Le volet roulant, comment s’y retrouver ?

Il est possible de trouver beaucoup de produits différents sur internet, notamment en ce qui concerne les volets roulants, et il est bien délicat de se faire une idée aussi claire que souhaitable sur ce qui est proposé. Depuis l’entrée de gamme à un prix très bas sur lequel il convient d’avoir des gages de qualité jusqu’à une prestation de haut de gamme dont le prix élevé doit être justifié, bien des points doivent être éclairés.

Prenez le temps de vous faire votre propre avis en vous renseignant le plus possible de façon à ne pas risquer d’être déçu par le produit que vous allez acheter.

Un bon commerçant, qui vous propose un produit de qualité à un prix correspondant, jouera la carte de la transparence avec vous. Vous pouvez lui demander toutes les informations et éclaircissements que vous souhaitez. Il se fera un plaisir de vous informer sur ses produits.

Conseils et informations de base concernant les volets roulants.

Renseignez-vous et soyez attentif aux caractéristiques que vous pouvez contrôler facilement. Vérifiez les points suivants:

Les copies

Il existe de nombreuses copies de produits étudiés en France ou en Europe de l’Ouest.

L’expérience a montré que ces copies, concernant les moteurs mais aussi n’importe quel autre composant du volet roulant, sont souvent de qualité douteuse.

Pour éviter les déconvenues, renseignez-vous, demandez l’origine des composants qui constituent votre volet. Certaines copies sont très facilement trompeuses pour des personnes non averties, une simple photo ne suffit pas. Une fabrication française, allemande, voire d’autre pays de l’ouest européen doit, à priori, donner satisfaction.

Les lames

Les lames qui composent le tablier du volet roulant sont définies par des caractéristiques bien précises. Certaines peuvent donner une idée , ne serait-ce qu’en les comparant avec d’autres, de la qualité et de la rigidité d’un tablier. Ces caractéristiques sont la largeur et la surface maximales et le poids au m².

Une lame dont le poids est inférieur à 2.75 kg/m² risque d’être très souple et de ne pas donner entière satisfaction en terme de sécurité ou de ne pas autoriser une largeur de tablier importante.

Evitez, dans la mesure du possible, de choisir une lame dont les caractéristiques maximales (largeur ou surface) seraient trop proches des dimensions de votre volet roulant.

Les moteurs

Les moteurs utilisés pour les volets roulants doivent impérativement, pour votre sécurité, répondre à des critères très stricts de conception et de fabrication. Le label CE est un premier point mais il s’agit d’une auto-certification sans contrôle ou quelque test que ce soit, il n’est donc pas suffisant en lui-même.

Quand les motorisations répondent aux critères voulus, les efforts réalisés par les grands fabricants de moteurs et d'automatisations pour volets roulants sont récompensés par l’obtention d’homologations tel le marquage NF Electricité qui vous garanti des produits sûrs et sans danger. Les produits sont alors marqués avec les différents labels qu’ils ont obtenus, et les fabricants disposent, bien sûr, des certificats correspondants. Vous pouvez en obtenir une copie par une simple demande auprès du fabricant de volet ou du fabricant de moteurs ou encore en allant sur les sites des organismes certificateurs.

La liste de tous les produits qu’ils ont homologués est disponible sur leur site (notamment NF : www.marque.nf.com, VDE : www.vde.com , TUV : www.tuvdotcom.com ). Si vous souhaitez un produit vous offrant le plus de sécurité et de garanties possible, choisissez un moteur homologué et demandez le certificat d’homologation.

Les motoristes les plus sérieux sont français, allemands ainsi qu’italiens. Un autre choix vous permettra, probablement, d’avoir un meilleur prix mais vous fera prendre également des risques en terme de qualité, fiabilité, usage dans le temps, réponses aux normes .... Que cette considération, quelque soit votre choix ne vous empêche pas de demander un certificat d’homologation.

Les volets roulants

Les volets roulants complets ont aussi des critères minimum à satisfaire de par la norme NF Fermeture.

Les plus grands fabricants de fermetures ont soumis leurs produits aux contraintes de cette norme et vous pouvez, là aussi, obtenir le certificat d’homologation. Il existe , notamment, 3 niveaux d'endurance pour qualifier les volets : 4000, 7000 et 10000 cycles (1 cycle = 1 montée et 1 descente complètes de la course du tablier, à ses dimensions maximales pour ces essais). Prenez bien en compte cette donnée pour comparer les différentes offres que vous pourrez avoir. La certification NF Fermeture n’est toutefois pas obligatoire (à condition de le signaler).

Certains fabricants ont préféré des tests légèrement différents mais ou l’endurance a, là aussi, une part prépondérante. Il est possible de trouver des volets ayant effectué plus de 14000 cycles sans casse ou usure anormale des composants. A raison de 2 cycles par jour cela vous permet d’envisager un usage de votre volet pendant une vingtaine d’années. Là encore, n’hésitez pas à demander à votre fabricant les rapports des essais effectués.

Volets roulants "à recouper"

Vous pouvez être attirés par des volets roulants « prêt à poser » mais que vous devez recouper à vos dimensions. Ils ont des prix d’appels très bas mais souvent la qualité correspond au prix. On a vu des composants cassés dans l’emballage du volet roulant.

De plus recouper le coffre et les lames du tablier sont 2 opérations délicates à réaliser proprement sans avoir le matériel de coupe adéquat (une simple scie à métaux manuelle ne correspond pas à l’outillage nécessaire). Le résultat final, long à obtenir, est souvent décevant (coupe en zig-zag, bavures, coffre voilé...).

Ce choix peut, bien sûr, être le vôtre mais faites-le en toutes connaissances.

Soyez attentifs et curieux : renseignez-vous et posez des questions. Regardez bien ce qui est écrit mais aussi ce qui ne l'est pas.

Par exemple :

• Un prix « à partir de » ne vous donne pas une information très précise et les écarts peuvent être importants.
• Un prix en Euros, sans plus de précision, est-il bien donné TVA incluse ?
• Le prix indiqué comprend-il bien le port et l’emballage du produit que vous voulez acheter ?

 

Vous avez compris que le terme « volet roulant » peut comprendre beaucoup de choses différentes. Bon nombre de professionnels de la Fermeture ont réalisé des efforts importants pour vous proposer des produits de qualité, d’autres préfèrent vous offrir un prix. Renseignez-vous, demandez toutes les précisions souhaitées pour être bien informé sur le produit qui vous est proposé et faire votre choix en toute connaissance de cause. Un commerçant qui présente un produit de qualité ne refusera pas de vous donner toutes les garanties voulues.

N’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.